מודל ניהול טיולים מאורגנים וקבוצות

במערכות פלג קיימים מודלים יעודיים לניהול טיולים מאורגנים אשר מטרתם לייעל את ניהול הטיול החל משלב יצירתו, הזמנתו, מעקב אחר מצבו, ועד לשלב בדיקת הריווחיות שלו וההתחשבנות שלו מול הספקים.

המודלים מאפשרים יצירת טיול בודד או סדרה חוזרת של טיולים כאשר ניתן להגדיר בתוכם מספר שירותים שונים אשר חלקם הן בגדר חובה (עבור הלקוח) וחלקן כתוספת אופציונאלית לטיול. בתום התהליך המערכת תאפשר הפצה אוטומטית של נתוני הטיול לאתרי האינטרנט השונים ולמערכות השוואת החבילות - אלפ וסייבר.

קיימים מספר דרכים לניהול טיול מאורגן - הזמנה בודדת המכילה את כל השירותים וכל הנוסעים או/ו באמצעות יצירה אוטומטית של הזמנה מרכזת, המכילה את כל העלויות, אליה יחוברו אוטומטית כל ההזמנות הקשורות לטיול הרלוונטי, אשר מכילים את ההכנסות. בשתי הדרכים יהיה ניתן לעקוב באופן מלא אחר התקדמות מכירת הטיול, מצב ההקצאות, הריווחיות, וכמות המשתתפים בקבוצה.

  • הגדרת טיול בודד או מספר טיולים בהתאם ליציאת הטיסות או לימים בשבוע
  • צירוף קבצים חיצוניים (תמונות, תוכנית נסיעה וכדומה) לטיול
  • יצירת תוכנית נסיעה כללית לטיול או אינדיווידואלית לכל תאריך יציאה
  • הגדרת מדריכים לכל תאריך יציאה
  • ניהול טיולים מובטחים
  • הגדרה של מספר יעדים ומספר בתי מלון עבור כל יום בטיול
  • הגדרה של אירועים נוספים הכלולים בטיול
  • הגדרה של תוספות אופציונאליות לקבוצה, ותמחורם
  • הגדרה וניהול של מחירים בהתאם לתאריכי הזמנת הטיול ותאריכי יציאתם, לרבות הגדרת מחירים לפי עונות
  • הגדרת מחירים שונים לפי הרכבי חדרים
  • יצירה אוטומטית של הזמנה מרכזת אחת לכל היציאות או הזמנה מרכזת לכל יציאה ויציאה
  • יכולת איתור ומיון טיולים מאורגנים לפי פרמטרים שונים
  • שליחת הצעת מחיר כבר בשלב חיפוש הטיולים המאורגנים
  • שרשור אוטומטי של ההזמנה הבודדת להזמנה המרכזת
  • יכולת מעקב אחר מצב כל הטיולים המאורגנים במסך אחד ובדיקת מצב ההקצאות והמקומות
  • הפקת דוחות ריווחיות מסכמים לטיולים
  • עדכון לקוחות באמצעות מסרונים (SMS) אודות שינויים בטיסות ובטיול עצמו, לרבות אישור אודות קבלת ההודעה
  • אתר אינטרנט יעודי עבור קבוצות בהרשמה, לרבות יכולות גבוהות לראש הקבוצה
  • ייצוא נתוני הטיולים לאתרי האינטרנט וקבלת הזמנות אונליין
  • ממשק בין ההזמנה של הטיול המאורגן ומערכת Bviewer האינטרנטית (- מעקב אחר ההזמנה ושחרור חומר)